【准备好了吗?洛阳市商贸电子消费券来了!】 5月14日上午10点，洛阳市将开始投放1000万元商贸电子消费券，市民可通过支付宝平台领取。
洛报融媒记者了解到，支付宝商贸电子消费券活动专区将于14日上午9点上线，请大家耐心等待，及时领取。围绕市民关注的一些问题，洛报融媒记者为大家提前整理了一份抢券攻略。
■电子消费券什么时候开始发放?
我市计划于5月14日上午10:00开始投放1000万元商贸电子消费券(不含企业配赠)。
■电子消费券都能在哪些领域使用?
消费券按使用领域分为购物消费券和餐饮住宿消费券。其中，购物消费券600万元，面向家电销售、购物中心、百货店、大卖场、连锁超市、便利店等企业;餐饮住宿消费券400万元，面向餐饮、住宿企业。
■电子消费券都有哪些金额?
购物消费券共计发放26万张，每人限领1张。面值有10元、50元、100元。
餐饮住宿消费券共计发放20.5万张，每人限领1张。面值有10元、20元、50元。
也就是说，电子消费券每人最多可领2张，最高可领价值150元的消费券组合。
■电子消费券什么时候可以使用?
电子消费券使用有效期为5月14日上午10:00至6月14日24:00，逾期未使用则自动作废。如有结余，市商务局视实际情况可组织剩余资金再次发放。
■电子消费券如何领取?
电子消费券依托支付宝平台发放，适用于洛阳市域内支持支付宝付款方式的家电销售企业、购物中心、百货店、大卖场、连锁超市、住宿、餐饮等线下实体商家，符合上述行业类别且支持支付宝支付方式的线下商家均可参与本次活动。
具体领取步骤如下：
第一步：消费者可通过“支付宝”APP首页或搜索“洛阳”进入活动专区进行领取，先领先得，领完为止。(支付宝商贸电子消费券活动专区将于14日9点上线)
第二步：消费者领取的购物消费券、餐饮住宿消费券自动存入支付宝“卡包”，在参与活动的商家付款时，只要达到满减额度，便自动从“卡包”调取扣减，消费者可通过“卡包”查看消费券使用情况。
■非洛阳户籍人可以领取使用吗?
消费券在投放日限时限额发放，所有在洛人员(包括外地来洛人员)的支付宝实名认证用户均可申领，先到先得，领完为止。
■领取电子消费券后如何使用?
电子消费券领取成功后即可使用，到店消费时使用支付宝平台可直接核销。
您可以打开支付宝APP，在首页点击“付钱”，将二维码出示给收银员进行扫描，消费券直接扣减。
您还可以在支付宝APP首页点“扫一扫”，扫描商家二维码输入需要付款的金额，即可完成付款，消费券直接扣减。
■电子消费券有哪些使用规则?
每次消费只能使用一张消费券，不可叠加使用，不可跨领域使用。具体使用规则如下：
购物消费券：消费满48元可使用一张10元券，消费满198元可使用一张50元券，消费满688元可使用一张100元券(100元券推荐用于家电等大额消费)。
餐饮住宿消费券：消费满48元可使用一张10元券，消费满98元可使用一张20元券，消费满198元可使用一张50元券。
■使用消费券的订单发生退款，消费券还能再次使用吗?
在消费券有效期内使用消费券的订单发生全额退款时，消费券可再次使用。退款后消费券有效使用期不变，仍为原定结束时间。如超出有效期或者订单部分退款，消费券无法再次使用。
■消费券和商家活动可以同时参加吗?
消费者在线下活动商家消费时，若消费行为满足消费券使用规则，可选择使用消费券抵扣相应金额，参与活动商家不得以任何理由不予兑现。
消费券发放期间，市商务局将组织各大商超、餐饮、住宿企业同时开展“约惠古都 畅游河洛”促消费活动，推出各项打折、满减等钜惠促销活动，政府消费券可与商家优惠叠加使用。
■三部门联合发布公告规范使用电子消费券
12日，市商务局、市公安局、市市场监督管理局联合发布公告，进一步规范我市电子消费券发放使用工作，维护正常的市场秩序，营造良好的消费环境。
公告指出，严禁通过虚假交易等手段进行商贸电子消费券套现违法行为;严禁通过社交软件、网络平台等信息渠道，发布、传播套现商贸电子消费券等违法信息。对有以上行为的单位和个人，取消其活动参与资格，列入失信名单;构成犯罪的，依法追究刑事责任。
参与活动商家要强化主体责任，规范经营行为，兑现优惠承诺，及时处理消费投诉。对有变相加价、不兑现优惠承诺、消极处理消费投诉等行为的商家，取消其活动参与资格，依法追究相关责任;情况严重的，列入失信名单。
活动期间，如遇商贸电子消费券商家适用、消费纠纷、政策咨询等问题，可通过以下渠道进行反映：
支付宝咨询客服热线：95188-1
政策咨询热线：购物63930762 餐饮住宿63935119
消费投诉举报热线：12315
(洛报融媒记者李迎博通讯员李亚君)
文章来源：洛阳晚报微头条
