597.在舆情已经扩散并造成不良影响时，应向媒体和社会各界表达高度重视、真诚致歉、（）的基本态度，争取各方理解和谅解，最终达到获得认同和支持的目的。

A.积极行动

B.有效承诺

C.认真整改

D.感谢监督

标准答案：ABCD

相关试题：

352.国家电网的品牌传播口号是（）。

A.爱如电

B.你用电·我用心

C.以客户为中心

D.以电相连·用心沟通

标准答案：B